उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं को उनके लिए राहत देने वाले कई फैसले लिए गए हैं। ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने स्मार्ट मीटर लगाने पर तुरंत रोक लगाने की घोषणा की है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं की भलाई और वर्तमान तकनीकी समस्याओं का समाधान करना है।
प्रीपेड मीटर से जुड़ी नई सुविधाएँ
अब, प्रीपेड मीटर के उपभोक्ताओं को शून्य बैलेंस पर भी बिजली की कटौती से राहत मिलेगी। यदि उपभोक्ता का बैलेंस जीरो हो गया है, तो अगले तीन दिनों के भीतर या जब तक 200 रुपये तक का वैलेंस पहुंचता है, बिजली नहीं काटी जाएगी। यह कदम उपभोक्ताओं के लिए राहत की एक नई किरण साबित हो सकता है।
SMS अलर्ट प्रणाली का कार्यान्वयन
उपभोक्ताओं को उनकी बिजली की स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए, एक नई 5-स्तरीय SMS अलर्ट प्रणाली शुरू की जाएगी। इस प्रणाली के तहत, बैलेंस के घटने पर उपभोक्ताओं को नियमित रूप से मैसेज भेजे जाएंगे, ताकि वे समय पर अपनी बिजली सप्लाई का ध्यान रख सकें।
अवकाश के दिनों में विशेष नियम
ऊर्जा मंत्री ने स्पष्ट किया कि रविवार, त्योहार या छुट्टियों के दौरान यदि बैलेंस नेगेटिव हो जाए, तो कनेक्शन को नहीं काटा जाएगा। इससे उपभोक्ताओं को अनावश्यक परेशानियों का सामना नहीं करना पड़ेगा।
समीक्षा और सुधार के दिशा-निर्देश
ऊर्जा मंत्री ने तकनीकी समीक्षा के निर्देश दिए हैं और कहा है कि जब तक नए स्मार्ट मीटर के मुद्दों की जांच नहीं हो जाती, तब तक पुराने मीटरों को बदला नहीं जाएगा। मंत्री ने इसके लिए एक तकनीकी समिति का गठन करने का भी निर्देश दिया है।
फिर से बिजली बहाल करने की प्रक्रिया
उपभोक्ताओं को समय पर बिजली सेवा बहाल करने के लिए निर्णय लिया गया है कि बिल का भुगतान करने के बाद तुरंत विद्युत सेवा को फिर से चालू किया जाएगा। यह निर्णय गर्मी के मौसम को ध्यान में रखते हुए लिया गया है।
उपभोक्ता हित में निगरानी
ऊर्जा मंत्री ने सभी डिस्कॉम अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे विद्युत आपूर्ति में किसी भी प्रकार की बाधा से बचें। ट्रांसफार्मर और तारों में रिसाव की समस्याओं का समय पर समाधान किया जाना चाहिए। इस बात पर जोर दिया गया है कि कोई भी शिकायत लम्बित नहीं रहनी चाहिए।
भविष्य की चुनौती
ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने चेतावनी दी है कि यदि भुगतान के बाद बिजली फिर से चालू करने में देरी होती है, तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। यह कदम उपभोक्ताओं केrights की सुरक्षा के लिए उठाया जा रहा है।
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