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February 21, 2026

दिल्ली में शिकायतों का निपटारा अब ऑनलाइन, सीएम रेखा ने लॉन्च किया नया जनसुनवाई ऐप !

The CSR Journal Magazine

नया ऐप नागरिकों के लिए सुविधाजनक

दिल्ली सरकार ने हाल ही में ‘सीएम जनसुनवाई पोर्टल’ और मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। अब नागरिक घर बैठकर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। यह नया पोर्टल ई-डिस्ट्रिक्ट सेवाओं और EWS/DG/CWSN से संबंधित शिकायतों के त्वरित समाधान का वादा करता है। दिल्ली की जनता को यह ऐप खास तौर पर  ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने में मदद करेगा। शिकायतों का समाधान हर बार 15 दिनों में किया जाएगा और इसके बारे में शिकायतकर्ताओं को नियमित अपडेट दिया जाएगा।

महज 30 रुपए में मिलेंगी सुविधाएं

सीएम जनसुनवाई पोर्टल और ऐप के जरिए नागरिक केवल 30 रुपये का शुल्क देकर आवश्यक सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। दिल्ली सरकार का मानना है कि इस ऐप की मदद से शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी और पारदर्शिता भी बढ़ेगी। ऐप का उपयोग कर शिकायतें दर्ज करने पर अधिकारियों की जवाबदेही भी सुनिश्चित होगी। इससे जनता को सीधे अधिकारियों तक पहुंचने का मौका मिलेगा।

महिलाओं के लिए विशेष योजनाएं

दिल्ली सरकार ने अपने एक साल के कार्यकाल पर 2 मार्च को एक विशेष इवेंट आयोजित करने की योजना बनाई है। इस इवेंट में राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मू के आने की उम्मीद है। इवेंट का मुख्य फोकस आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग की महिलाओं के लिए विशेष योजनाओं की जानकारी देना है। यह योजनाएं महिला सशक्तिकरण को बढ़ावा देने में सहायक होंगी।

फ्री गैस सिलेंडर स्कीम की घोषणा

दिल्ली सरकार ने होली और दिवाली के अवसर पर योग्य परिवारों को फ्री एलपीजी कुकिंग गैस सिलेंडर देने की एक नई स्कीम की घोषणा की है। इस स्कीम के तहत सिलेंडर की कीमत डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT) सिस्टम के जरिए लाभार्थियों के आधार-लिंक्ड बैंक अकाउंट में ट्रांसफर की जाएगी। इस वर्ष चुने गए लाभार्थियों को लॉन्च प्रोग्राम में आमंत्रित किया जाएगा।

लाडली योजना की अदायगी

मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने अपनी सरकार की एक साल की रिपोर्ट में बताया कि जिन महिलाओं को पूर्व मुख्यमंत्री शीला दीक्षित के कार्यकाल में लाडली योजना का लाभ नहीं मिला था, उन्हें अब उनका रुका हुआ पैसा मिल सकेगा। उनकी सरकार को 186,000 से ज्यादा मैच्योरिटी अकाउंट बिना दावे के प्राप्त हुए हैं। पिछले वर्ष 30,000 महिला लाभार्थियों को 90 करोड़ रुपये अदा किए गए थे, वहीं 41,000 और महिलाओं को 100 करोड़ रुपये मिलने की संभावना है। इसमें से कुछ लाभार्थी 2 मार्च के इवेंट में शामिल होंगे।

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