वंदे भारत ट्रेन में दही में मिला कीड़ा, IRCTC पर 10 लाख और कैटरर पर 50 लाख का जुर्माना

पटना से टाटानगर जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस में एक यात्री ने दही में कीड़े मिलने की शिकायत की है। इसके बाद भारतीय रेलवे ने तुरंत कार्रवाई करते हुए आईआरसीटीसी पर 10 लाख रुपये और कैटरिंग सेवा देने वाली कंपनी पर 50 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। इस घटना से साफ साफ़ हो गया कि रेलवे यात्रियों के खाने की गुणवत्ता को लेकर कितनी सतर्क है।

अमुूल दही का विवाद

15 मार्च 2026 को हुई इस घटना में, एक यात्री रितेश कुमार ने सोशल मीडिया पर वीडियो साझा किया, जिसमें दही में तैर रहे कीड़े दिखाए गए। इस वीडियो ने देखते ही देखते कोहराम मचाया। यात्री ने यह भी बताया कि और भी कई यात्रियों को यही समस्या हुई थी। रेलवे मंत्रालय ने इसे गंभीरता से लेते हुए तुरंत जांच शुरू की।

संविदा पर प्रभाव

रेलवे मंत्रालय ने कहा कि शिकायत के बाद आईआरसीटीसी के साथ साथ सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी की काफी कड़ी फटकार दी गई है। मंत्रालय ने यह भी कहा कि खाना परोसने वाली कंपनी का अनुबंध समाप्त कर दिया गया है। इस तरह की घटनाओं को गंभीरता से लिया जाएगा, क्योंकि यात्रियों की सेफ्टी और ब्रांड की इमेज दोनों महत्वपूर्ण हैं।

यात्री सुरक्षा पर जोर

भारतीय रेलवे के प्रवक्ता ने कहा कि सफाई और सेवा की गुणवत्ता बनाए रखना हमारी प्राथमिकता है। वंदे भारत जैसी प्रीमियम ट्रेनों में खासतौर पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं का पालन किया जाता है। रेलवे यात्रियों से यह उम्मीद रखता है कि वह बेहतर सुविधाओं के साथ यात्रा करेंगे। इसलिए, इस मामले में सख्ती बरतना आवश्यक था।

नए नियमों का लागू होना

रेलवे मंत्रालय ने साफ किया है कि भविष्य में इस तरह की घटनाएं दोबारा न हों, इसके लिए कड़े नियम लागू किए जाएंगे। यात्रियों की शिकायतों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने का भी विशेष ध्यान रखा जाएगा। इस प्रकार की घटनाएं न केवल यात्रियों की सुरक्षा को खतरे में डालती हैं, बल्कि रेलवे की छवि को भी प्रभावित करती हैं।

यात्री अपील

इस घटना के बाद कई यात्रियों ने अपील की है कि इस तरह की गंभीर समस्या के लिए और भी नियंत्रण स्थापित करने की आवश्यकता है। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर रेलवे की संतुष्टि और सेवाओं के स्तर को और ऊँचा उठाने की मांग की है। नमकीन, चाय और दही जैसे खाने की गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाना चाहिए ताकि ऐसी घटनाएं भविष्य में न हों।

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