ऑनलाइन सफाई सेवा पड़ी महंगी, घर से 12 लाख के सोने-चांदी के गहने गायब, दिवाली की सफाई करने आए कर्मचारी ही निकले चोर

The CSR Journal Magazine

ऑनलाइन सफाई सेवा पड़ी महंगी, मलाड में दिवाली की सफाई के बहाने 12 लाख रुपये के गहने चोरी, तीन आरोपी गिरफ्तार

मुंबई के मलाड पश्चिम में दिवाली से पहले घर की सफाई के लिए ऑनलाइन सेवा लेना एक परिवार को महंगा पड़ गया। सफाई के लिए घर पहुंचे कर्मचारियों पर अलमारी से करीब 12 लाख रुपये के सोने-चांदी के आभूषण चोरी करने का आरोप है। मालाड पुलिस ने मामले की जांच करते हुए तीन आरोपियों को गिरफ्तार किया है। पुलिस के अनुसार, आरोपियों के पास से चोरी हुआ कीमती सामान बरामद किया गया है। इस घटना ने त्योहारों के दौरान घरों में सफाई के लिए ऑनलाइन माध्यम से कर्मचारियों को बुलाने की सुरक्षा पर सवाल खड़े कर दिए हैं।

ऑनलाइन सफाई सेवा बुक करने के अगले दिन हुई वारदात

समाचारों के अनुसार, मालाड पश्चिम के फाल्कन टावर में रहने वाली 52 वर्षीय महिला ने 25 अक्टूबर 2026 को दिवाली की सफाई के लिए ऑनलाइन मंच के माध्यम से सेवा बुक की थी। इसके अगले दिन, 26 अक्टूबर को सुबह करीब 10 बजे चार कर्मचारी उनके घर पहुंचे। परिवार ने घर की सफाई के लिए इन कर्मचारियों को काम सौंपा था। आरोप है कि सफाई के दौरान कर्मचारी घर के मुख्य शयनकक्ष में गए और दरवाजा अंदर से बंद कर लिया। उन्होंने रासायनिक पदार्थों का छिड़काव करने की बात कही थी। कुछ समय बाद एक कर्मचारी वड़ा पाव लाने के बहाने बाहर गया और करीब 15 मिनट बाद लौट आया। इसके बाद कर्मचारियों ने बाकी सफाई जल्दबाजी में पूरी की और अगले दिन दोबारा आकर काम पूरा करने की बात कहकर चले गए। हालांकि, वे फिर वापस नहीं आए।

अलमारी से गायब मिले सोने-चांदी के आभूषण

परिवार को चोरी की जानकारी 28 अक्टूबर को हुई, जब उन्होंने शयनकक्ष में रखी अलमारी की जांच की। अलमारी में रखे कीमती आभूषण और अन्य सामान गायब थे। इसके बाद परिवार ने घर में तलाश की, लेकिन सामान नहीं मिला। चोरी की पुष्टि होने पर महिला ने मालाड पुलिस थाने में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत में गायब सामान में लगभग 50 ग्राम का सोने का हार, 10 ग्राम का मंगलसूत्र, 50 ग्राम का सोने का बिस्कुट और करीब 500 ग्राम की चांदी की ईंट का उल्लेख किया गया। चोरी हुए सामान की कुल कीमत लगभग 12 लाख रुपये बताई गई है। पुलिस ने शिकायत के आधार पर मामला दर्ज कर जांच शुरू की।

तकनीकी जांच से आरोपियों तक पहुंची पुलिस

मामले की जांच के दौरान पुलिस ने ऑनलाइन सफाई सेवा के माध्यम से घर पहुंचे कर्मचारियों की जानकारी जुटाई। समाचार रिपोर्टों के मुताबिक, पुलिस ने तकनीकी जानकारी के आधार पर संदिग्धों की गतिविधियों का पता लगाया। जांच में यह भी सामने आया कि संदिग्ध बार-बार अपने मोबाइल फोन बंद कर रहे थे और अलग-अलग स्थानों पर छिप रहे थे। पुलिस ने नालासोपारा, वसई, पालघर और बोईसर सहित अलग-अलग इलाकों में तलाश की। इस कार्रवाई के दौरान तीन आरोपियों को गिरफ्तार किया गया। प्रकाशित रिपोर्टों में उनकी पहचान सत्यम शुक्ला, अनिश चौरसिया और पवन धीवर के रूप में बताई गई है। पुलिस को संदेह है कि पवन धीवर ने चोरी की योजना बनाने और उसे अंजाम देने में प्रमुख भूमिका निभाई थी। हालांकि, यह आरोप जांच का हिस्सा है और इसकी पुष्टि न्यायिक प्रक्रिया के जरिए होनी बाकी है।

करीब 11 तोला सोना बरामद, पूरे सामान की बरामदगी की खबर

पुलिस के मुताबिक, आरोपियों के पास से लगभग 11 तोला सोना बरामद किया गया है। वहीं, 2 नवंबर को प्रकाशित कुछ समाचार रिपोर्टों में दावा किया गया कि पुलिस ने चोरी हुआ पूरा सामान बरामद कर लिया है। इस तरह मामले में गिरफ्तारी के साथ ही चोरी की संपत्ति की बरामदगी भी एक अहम उपलब्धि रही।

सफाई सेवा देने वाली कंपनी की भूमिका की भी जांच जरूरी

इस घटना में चार कर्मचारी सफाई के लिए घर पहुंचे थे, जबकि गिरफ्तारी तीन लोगों की हुई है। ऐसे में जांच का एक अहम पहलू यह भी है कि सभी कर्मचारियों की भूमिका क्या थी और क्या किसी अन्य व्यक्ति की भी इस घटना में संलिप्तता थी। उपलब्ध समाचारों से यह निष्कर्ष नहीं निकाला जा सकता कि ऑनलाइन सेवा देने वाली पूरी कंपनी इस कथित चोरी में शामिल थी। फिलहाल आरोप संबंधित कर्मचारियों पर हैं। आरोपी जून 2026 से ऑनलाइन सफाई सेवा से जुड़े हुए थे। पुलिस कथित तौर पर इस बात की भी जांच कर रही है कि क्या आरोपियों ने इससे पहले दूसरे घरों में भी इसी तरह की वारदातों को अंजाम दिया था। हालांकि, अन्य घरों में चोरी किए जाने की पुष्टि करने वाली जानकारी उपलब्ध रिपोर्टों में सामने नहीं आई है।

ऑनलाइन सफाई सेवा लेते समय किन बातों का रखें ध्यान?

मालाड की यह घटना उन परिवारों के लिए सतर्क रहने का संकेत है, जो त्योहारों या अन्य अवसरों पर घर की सफाई के लिए ऑनलाइन सेवाओं की मदद लेते हैं। ऑनलाइन सेवा बुक करना सुविधाजनक हो सकता है, लेकिन घर में प्रवेश करने वाले कर्मचारियों की पहचान और सेवा प्रदाता की विश्वसनीयता की जांच करना भी जरूरी है। नागरिक कुछ सावधानियां अपना सकते हैं। सफाई के लिए आने वाले कर्मचारियों का पहचान पत्र और बुकिंग का विवरण जांचें। सेवा देने वाली कंपनी से कर्मचारियों की नियुक्ति और पहचान की पुष्टि करें। सफाई शुरू होने से पहले सोने-चांदी के आभूषण, नकदी, जरूरी दस्तावेज और अन्य कीमती सामान सुरक्षित स्थान पर रख दें। अलमारी और निजी कमरों तक पहुंच को जरूरत के अनुसार सीमित रखें। संभव हो तो सफाई के दौरान घर का कोई सदस्य मौजूद रहे।
यदि किसी सामान के गायब होने का पता चलता है, तो संबंधित सेवा प्रदाता को सूचित करने के साथ पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं। बुकिंग की रसीद, कर्मचारियों का विवरण और उपलब्ध संदेश या अन्य साक्ष्य सुरक्षित रखना भी जांच में सहायक हो सकता है।

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