प्रिपेड रिचार्ज उपभोक्ताओं को लूट रहीं टेलीकॉम कंपनियां, AAP सांसद राघव चड्ढा का बड़ा खुलासा

राज्यसभा में आम आदमी पार्टी (AAP) के सांसद राघव चड्ढा ने हाल ही में संसद में प्रिपेड रिचार्ज उपभोक्ताओं के साथ हो रही लूट के मुद्दे को उठाया। चड्ढा ने कहा कि जब रिचार्ज की वैधता खत्म होती है, तो आउटगोइंग कॉल का बंद होना समझ में आता है, लेकिन इनकमिंग कॉल भी बंद करना बिल्कुल गलत है। इसके चलते उपभोक्ताओं को कई परेशानियों का सामना करना पड़ता है।

टेलीकॉम कंपनियों की मनमानी पर हमला

सांसद चड्ढा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा, “अगर आपका रिचार्ज खत्म हो जाता है तो आउटगोइंग कॉल बंद होना तर्कसंगत है, लेकिन इनकमिंग कॉल्स को बंद करना पूरी तरह से मनमानी है। रिचार्ज खत्म होते ही कोई भी आपसे संपर्क नहीं कर सकता और न ही आपका फोन OTP जैसे महत्वपूर्ण संदेश प्राप्त कर सकता है।” उन्होंने इस स्थिति को इमरजेंसी में परेशानी भरा बताया।

क्या है 28 दिन का रिचार्ज घोटाला?

चड्ढा ने आगे बताया कि 28 दिन का रिचार्ज प्लान एक तरह का घोटाला है। उन्होंने कहा, “साल में 12 महीने होते हैं, लेकिन इस मॉडल के तहत उपभोक्ताओं को 13 बार रिचार्ज करना पड़ता है।” 28 दिन के बजाय, रिचार्ज अपनी वैधता कैलेंडर के महीने (30 या 31 दिन) के अनुसार होना चाहिए। इससे उपभोक्ताओं को सालभर में एक अतिरिक्त रिचार्ज करवाना नहीं पड़ेगा।

उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा की मांग

संसद के बाहर चड्ढा ने कहा, “देश के आम आदमी का राइट टू कम्युनिकेशन सुरक्षित रहना चाहिए। मैं मांग करता हूं कि कम से कम एक साल तक इनकमिंग कॉल चालू रहनी चाहिए ताकि लोग बिना किसी समस्या के जरूरत पड़ने पर संपर्क कर सकें।” उन्होंने टेलीकॉम कंपनियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जरूरत पर जोर दिया।

जनप्रतिनिधियों की ज़िम्मेदारी पर सवाल

पिछले महीने सांसद चड्ढा ने संसद में कहा था कि जनप्रतिनिधियों को भी काम नहीं करने की स्थिति में वापस बुलाने का अधिकार होना चाहिए। उन्होंने ‘राइट टू रिकॉल’ की बात करते हुए वोटर्स के अधिकारों को मजबूत करने की आवश्यकता बताई। इस प्रणाली से यदि कोई जनप्रतिनिधि काम नहीं कर रहा है, तो उन्हें हटाने का अधिकार प्रकट हो सकेगा।

गिग वर्कर्स के मुद्दे पर भी बोले चड्ढा

जनवरी में, राघव चड्ढा ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के डिलीवरी पार्टनर्स की स्थिति के समर्थन में एक दिन के लिए गिग वर्कर बनकर उनकी यूनिफॉर्म भी पहनी। उनका यह कदम सोशल मीडिया पर वायरल हुआ और इसके बाद कई क्विक कॉमर्स कंपनियों ने 10 मिनट में डिलीवरी का दावा बंद कर दिया।

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