UP Transport Helpline: अब और सरलता से मिलेगी परिवहन विभाग की सुविधाएं, एक ही कॉल में तत्काल सहायता

Uttar Pradesh Transport: उत्तर प्रदेश में परिवहन विभाग की सेवाएं अब और भी आसान हो गई हैं। योगी सरकार के अनुरोध पर केंद्र सरकार ने परिवहन विभाग को छोटा और याद रखने में आसान हेल्पलाइन नंबर “149” उपलब्ध कराया है। यह हेल्पलाइन चौबीसों घंटे सक्रिय रहेगी और पहले से संचालित टोल-फ्री नंबर 1800-1800-151 के साथ ही काम करेगी। यानी अब आमजन सिर्फ एक कॉल में ड्राइविंग लाइसेंस, आरसी, परमिट, रोड टैक्स और अन्य सभी परिवहन सेवाओं से जुड़ी जानकारी और मदद पा सकेंगे।

UP Transport Helpline: क्यों खास है “149” हेल्पलाइन नंबर

अब तक लंबा नंबर याद रखना लोगों के लिए परेशानी भरा था। लेकिन अब सिर्फ तीन अंकों का छोटा नंबर उपलब्ध होने से कोई भी व्यक्ति आसानी से कॉल कर सकेगा। परिवहन विभाग का लक्ष्य है—हर नागरिक को त्वरित, विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता एक ही कॉल पर उपलब्ध कराना।

इन सेवाओं के लिए करें कॉल

इस हेल्पलाइन पर कॉल करके नागरिकों को मिलेंगी ये प्रमुख सुविधाएं: ड्राइविंग लाइसेंस (DL) और पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC) से जुड़ी जानकारी, वाहन परमिट, फिटनेस, रोड टैक्स और प्रदूषण प्रमाणपत्र (PUC), BH-सीरीज़ पंजीकरण और ई-वी सब्सिडी, स्क्रैप नीति (RVSF), एटीएस, एडीटीसी, ई-चालान और ई-डीएआर सेवाएं, ऑनलाइन पोर्टलों की स्थिति और शिकायत निवारण, कॉल करने के बाद नागरिकों को संबंधित जानकारी, लिंक या शिकायत संख्या तुरंत मोबाइल पर उपलब्ध हो जाएगी।

ऑनलाइन विकल्प भी उपलब्ध

फोन कॉल के अलावा नागरिक https://upgov.info/transport पोर्टल पर नई शिकायत दर्ज कर सकते हैं या पहले से की गई शिकायत की स्थिति देख सकते हैं। ई-चालान या अन्य भुगतान केवल अधिकृत सरकारी पोर्टल parivahan.gov.in पर ही करें। विभाग का सत्यापित व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर 8005441222 है—इसी से जानकारी लें। संदिग्ध लिंक या कॉल से सतर्क रहें और केवल मान्य ई-भुगतान माध्यमों (UPI, नेट बैंकिंग, कार्ड आदि) का ही प्रयोग करें।

योगी सरकार ने परिवहन विभाग के जरिए आमजन को दीं अनेक सुविधाएं – परिवहन आयुक्त

UP Transport Helpline के मुद्दे पर The CSR Journal से ख़ास बातचीत करते हुए परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने कहा कि नागरिक सुविधा को केंद्र में रखकर छोटा और यादगार नंबर ‘149’ उपलब्ध कराने का हमने अनुरोध किया था, जिसे भारत सरकार ने स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब ‘149’ और 1800-1800-151 दोनों पर 24×7 सहायता मिलेगी। हमारा लक्ष्य है—सुरक्षित सड़कें, सरल सेवाएँ और संतुष्ट नागरिक। हेल्पलाइन की नियमित समीक्षा से शिकायत-निवारण समयबद्ध और प्रभावी बनाया जाएगा। योगी सरकार की इस पहल से अब ड्राइविंग लाइसेंस से लेकर टैक्स और परमिट तक की सभी सेवाएं एक ही कॉल पर उपलब्ध होंगी। छोटे और यादगार नंबर “149” की शुरुआत से यूपी के लाखों वाहन चालकों और आम नागरिकों को बड़ी राहत मिलेगी।

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