महाराष्ट्र सरकार का मुंबई वन ऐप लोकल ट्रेन, मेट्रो, बस और मोनोरेल सहित 11 सार्वजनिक परिवहन सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जोड़ता है, सिंगल QR टिकट, रियल-टाइम रूट जानकारी और कैशलेस भुगतान की सुविधा के साथ शहर की रोज़मर्रा की यात्रा को तेज़, आसान और पूरी तरह डिजिटल बनाने की दिशा में बड़ा कदम माना जा रहा है।
Mumbai One App: एक ही ऐप से पूरी मुंबई की यात्रा, सार्वजनिक परिवहन में डिजिटल क्रांति
मुंबई- देश की आर्थिक राजधानी ने सार्वजनिक परिवहन के अनुभव में एक नया अध्याय लिखा है। “मुंबई वन”, महाराष्ट्र सरकार की महत्वाकांक्षी पहल, भारत का पहला एकीकृत कॉमन मोबिलिटी ऐप है, जो मुंबई महानगर क्षेत्र (MMR) में संचालित 11 सार्वजनिक परिवहन ऑपरेटरों को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जोड़ता है। इस ऐप का लक्ष्य है, यात्रा को सरल, तेज़, किफ़ायती और पर्यावरण-अनुकूल बनाना, ताकि “Mumbai In Minutes” का विज़न ज़मीन पर उतरे।
अक्टूबर 2025 में पीएम मोदी के हाथों हुई शुरुआत
मुंबई वन ऐप को प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा 8 अक्टूबर 2025 को आधिकारिक रूप से लॉन्च किया गया था, जबकि यह 9 अक्टूबर 2025 की सुबह से सामान्य उपयोग के लिए डाउनलोड और उपयोग के लिए उपलब्ध हो गया। इस ऐप के लॉन्च की घोषणा मुंबई में नवी मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डा और मेट्रो 3 के उद्घाटन के दौरान की गई थी, और इसके संचालन से Commuters को एक ही QR–आधारित डिजिटल टिकट से मुंबई महानगर क्षेत्र के सभी प्रमुख सार्वजनिक परिवहन सेवाओं में यात्रा की सुविधा मिलने लगी।
एक ऐप, पूरी मुंबई
मुंबई वन ऐप से यात्रियों को मेट्रो, बस, मोनोरेल या उपनगरीय रेल के लिए अलग-अलग ऐप्स या काग़ज़ी टिकटों का झंझट नहीं रहता। मुंबई वन के ज़रिये सिंगल QR-आधारित डिजिटल टिकट से सबअर्बन रेलवे, मेट्रो लाइन 1, 2A, 7 व 3, नवी मुंबई मेट्रो, मोनोरेल, और बस सेवाएं, BEST, TMT, MBMT, KDMT, NMMT, सभी में यात्रा संभव है।
मल्टीमोडल जर्नी प्लानर: सबसे तेज़, सबसे किफ़ायती रास्ता
ऐप की सबसे बड़ी खासियत है इसका फर्स्ट-ऑफ-इट्स-काइंड मल्टीमोडल जर्नी प्लानर। यह यात्रियों को वास्तविक समय (Real-Time) के डेटा के आधार पर शहर में सबसे तेज़ और लागत-प्रभावी मार्ग सुझाता है, चाहे आपको ट्रेन-मेट्रो-बस का संयोजन चाहिए या किसी सेवा में बदलाव।
रियल-टाइम अपडेट और कैशलेस सुविधा के साथ ग्रीन मोबिलिटी को बढ़ावा
मुंबई वन ऐप के ज़रिए कम्यूटर रूट उपलब्धता, सेवा सलाह (Service Advisories) और अन्य सूचनाएं लाइव देख सकते हैं। भुगतान के लिए डिजिटल वॉलेट और प्री-पेड बैलेंस की सुविधा दी गई है, जिससे कैशलेस और कॉन्टैक्टलेस ट्रांज़ैक्शन की सुविधा मिलती है। यह डिजिटल इंडिया के उद्देश्यों के अनुरूप एक ठोस कदम है। काग़ज़ी टिकटों का उन्मूलन कर ऐप पर्यावरण-अनुकूल यात्रा को बढ़ावा देता है। कम काग़ज़, कम अपशिष्ट और अधिक टिकाऊ शहरी परिवहन, यही मुंबई वन का ग्रीन विज़न है।
सुरक्षा, भाषा और समावेशन
ऐप त्रिभाषी इंटरफ़ेस, हिंदी, मराठी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है, ताकि हर वर्ग के यात्री सहजता से उपयोग कर सकें। सुरक्षा के लिए “Share My Location”, इमरजेंसी हेल्पलाइन जैसे फीचर्स शामिल हैं, जो खासकर देर रात या भीड़भाड़ में यात्रा करने वालों के लिए भरोसेमंद सहारा बनते हैं। मुंबई वन सिर्फ कम्यूटर्स तक सीमित नहीं। यह घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को शहर के प्रमुख आकर्षणों, चुने हुए डाइनिंग स्पॉट्स और सांस्कृतिक हब्स तक मार्गदर्शन देता है, एक तरह से शहर का डिजिटल ट्रैवल साथी।
ईज़ ऑफ़ लिविंग और राष्ट्रीय मॉडल
यह पहल ईज़ ऑफ़ लिविंग में मील का पत्थर मानी जा रही है। एकीकृत टिकटिंग, रियल-टाइम सूचना और मल्टीमोडल प्लानिंग से दैनिक यात्रा का समय घटेगा, अनिश्चितता कम हुई है और भरोसा बढ़ा है। सरकार का मानना है कि मुंबई वन का मॉडल देश के अन्य महानगरों में भी दोहराया जा सकता है।
Mumbai One App कैसे डाउनलोड करें (Step by Step Guide)
Mumbai One ऐप डाउनलोड करने के लिए सबसे पहले अपने मोबाइल फोन में इंटरनेट कनेक्शन चालू करें और Android उपयोगकर्ता Google Play Store या iPhone उपयोगकर्ता Apple App Store खोलें। सर्च बार में “Mumbai One App” लिखकर खोजें और महाराष्ट्र सरकार की पहल वाले आधिकारिक ऐप को पहचानकर Install / Get बटन पर क्लिक करें। डाउनलोड पूरा होने के बाद ऐप ओपन करें, अपनी पसंद की भाषा (हिंदी, मराठी या अंग्रेज़ी) चुनें और मोबाइल नंबर डालकर OTP के ज़रिये रजिस्ट्रेशन करें। रजिस्ट्रेशन के बाद डिजिटल वॉलेट या प्रीपेड बैलेंस सेट करें, जिसके बाद आप एक ही ऐप से मेट्रो, बस, मोनोरेल और लोकल ट्रेन के लिए QR-आधारित डिजिटल टिकट बुक कर सकते हैं और पूरे मुंबई महानगर क्षेत्र में आसानी से यात्रा कर सकते हैं।
डाउनलोड के बाद आप क्या-क्या कर पाएंगे?
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एक ही ऐप से पूरी मुंबई में सफ़र,
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सिंगल QR टिकट,
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रियल-टाइम रूट और सर्विस अपडेट,
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कैशलेस पेमेंट,
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Emergency हेल्पलाइन और Share My Location,
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