पश्चिम रेलवे ने लॉन्च किया सुगम रेल, लिफ्ट और एस्केलेटर बंद होते ही तुरंत सूचना, रियल टाइम निगरानी

अब स्टेशन पर तकनीक के जरिए होगी तेज़ और सुरक्षित मॉनिटरिंग

पश्चिम रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए एक नई डिजिटल पहल की है। महाप्रबंधक विवेक कुमार गुप्ता की उपस्थिति में सुगम रेल (SUGAM Rail) डिजिटल मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म का उद्घाटन किया गया। यह प्लेटफॉर्म भारतीय रेलवे का पहला ऐसा Software-based System है, जो लिफ्ट, एस्केलेटर और अर्थिंग पिट की रियल टाइम मॉनिटरिंग (Real-Time Monitoring) के लिए बनाया गया है।

लिफ्ट या एस्केलेटर बंद होते ही अधिकारियों को तुरंत सूचना

सुगम रेल की सबसे बड़ी खासियत है कि अब कोई भी लिफ्ट या एस्केलेटर बंद होने पर (Breakdown) सिस्टम तुरंत संबंधित अधिकारियों को Real-Time Alert भेजेगा। इससे शुरुआती प्रतिक्रिया में तेजी आएगी और यात्रियों को किसी भी असुविधा से बचाया जा सकेगा। पूर्व में यह काम मैनुअल रजिस्टर और निरीक्षण पर निर्भर था, जिससे खराबी की सूचना मिलने में देरी होती थी और जवाबदेही सीमित रहती थी। अब डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए 470+ लिफ्ट/एस्केलेटर और लगभग 21,500 अर्थिंग पिट एक ही डैशबोर्ड पर जुड़े हैं।

रखरखाव और प्रदर्शन माप में सुधार

पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी विनीत अभिषेक ने बताया कि सुगम रेल प्लेटफॉर्म प्रत्येक उपकरण की स्थिति की 24×7 निगरानी करता है। बार-बार होने वाली खराबियों और Delayed Inspections को स्वतः चिन्हित करता है। High Compliance के साथ समय पर Maintenance Intervention को सक्षम बनाता है। परिसंपत्ति-वार और कारण-वार विस्तृत Failure Analysis देता है। MTBF (Mean Time Between Failures) और KPI (Key Performance Indicators) के माध्यम से उपकरणों की Reliability और प्रदर्शन का आकलन भी करता है।

यात्री सुरक्षा और सुविधा में सुधार

सुगम रेल के आने से यात्रियों को कई लाभ होंगे। वरिष्ठ नागरिक, दिव्यांगजन और महिलाओं के लिए यात्रा अधिक सुरक्षित होगी। लिफ्ट और एस्केलेटर की Digital Tracking से ब्रेकडाउन पर तुरंत ध्यान दिया जा सकेगा। अर्थिंग पिट की निगरानी से Electrical Safety सुनिश्चित होगा और स्टेशन पर सुविधाओं की Continuous Monitoring से रेल सुरक्षा मानक कड़े होंगे।

डिजिटल रेलवे और स्मार्ट गवर्नेंस का नया बेंचमार्क

पश्चिम रेलवे ने भौतिक रजिस्टरों को डिजिटल और एनालिटिक्स-समर्थित मॉनिटरिंग सिस्टम से बदलकर रेलवे Infrastructure Management में नया मानदंड स्थापित किया है। सुगम रेल प्लेटफॉर्म रेलवे के Smart, Safe, and Responsive Operations के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है और भविष्य में यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक बड़ी पहल है। सुगम रेल प्लेटफॉर्म पश्चिम रेलवे के Smart Digital Monitoring System का प्रतीक है। अब स्टेशन पर किसी भी लिफ्ट या एस्केलेटर के बंद होने पर तुरंत कार्रवाई संभव होगी। इस पहल से रेलवे ने न केवल Passenger Safety, बल्कि Infrastructure Reliability और Maintenance Efficiency में नया बेंचमार्क स्थापित किया है।

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