RailOne ऐप से मिलेगी टिकट, ट्रेन ट्रैकिंग, कैटरिंग, कुली बुकिंग से लेकर टैक्सी तक की सुविधा
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की डिजिटल यात्रा को एक नई रफ्तार देते हुए एक बड़ी पहल की है। अब यात्रियों को ट्रेन से जुड़े हर डिजिटल समाधान के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को ‘RailOne’ नामक एकीकृत मोबाइल ऐप लॉन्च किया, जो यात्रियों की लगभग हर जरूरत को एक ही प्लेटफॉर्म पर पूरा करेगा। यह लॉन्च कार्यक्रम इंडिया हैबिटेट सेंटर, नई दिल्ली में आयोजित CRIS (Centre for Railway Information Systems) के 40वें स्थापना दिवस के मौके पर हुआ।
क्या है RailOne ऐप?
RailOne एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन मोबाइल ऐप है, जो एंड्रॉइड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। इस ऐप के ज़रिए यात्री अनारक्षित टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट (3% छूट के साथ), लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, ई-कैटरिंग, शिकायत निवारण, कुली बुकिंग, और टैक्सी सेवा जैसे तमाम फीचर्स का लाभ उठा सकेंगे। यह ऐप डिजिटली यात्रियों को एक ही स्थान पर पूरी सेवा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
IRCTC से समन्वय और सिंगल साइन-ऑन
हालांकि आरक्षित टिकट बुकिंग (Reserved Ticket Booking) अभी भी IRCTC के जरिए ही होगी, लेकिन RailOne ऐप को IRCTC ने आधिकारिक रूप से अधिकृत किया है। इस ऐप को IRCTC अधिकृत ऐप्स की सूची में शामिल किया गया है। इसमें mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन जैसी सुविधाएं दी गई हैं, जिससे यूजर्स को सिंगल साइन-ऑन एक्सपीरियंस मिलेगा। अगर कोई यात्री पहले से RailConnect या UTS ऐप इस्तेमाल कर रहा है, तो वह अपनी मौजूदा आईडी से RailOne में भी लॉगिन कर सकेगा। इसका एक बड़ा फायदा यह होगा कि यात्रियों को कई ऐप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी और फोन की स्टोरेज भी बचाई जा सकेगी।
दिसंबर 2025 तक आएगा नया हाईटेक PRS सिस्टम
RailOne ऐप के साथ-साथ रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने यह भी ऐलान किया कि रेलवे का नया और आधुनिक पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (Passenger Reservation System – PRS) दिसंबर 2025 तक लॉन्च किया जाएगा। यह नया सिस्टम, बहुभाषी (Multilingual) होगा, हर मिनट 1.5 लाख टिकट बुकिंग करने में सक्षम होगा, 40 लाख इनक्वायरी प्रति मिनट हैंडल कर सकेगा, यात्रियों को मिलेगा सीट चयन, फेयर कैलेंडर, और दिव्यांगजन, छात्र, मरीजों के लिए विशेष विकल्प जैसे उन्नत फीचर्स है।
क्यों खास है RailOne ऐप? RailOne App Features
प्लेटफॉर्म टिकट पर 3% की छूट, अनारक्षित टिकट UTS ID से सीधा लॉगिन, लाइव ट्रेन स्टेटस ऐप में रीयल टाइम जानकारी, ई-कैटरिंग सीधे ऐप से ऑर्डर, कुली बुकिंग स्टेशन पर पहले से बुकिंग संभव, टैक्सी सुविधा, अंतिम मील कनेक्टिविटी, बेहतर शिकायत निवारण, त्वरित समाधान के लिए लिंक
यात्रियों को मिलेगा लाभ
अब तक यात्रियों को अलग-अलग कार्यों के लिए कई ऐप्स का सहारा लेना पड़ता था, टिकट बुकिंग के लिए IRCTC, अनारक्षित टिकट के लिए UTS, प्लेटफॉर्म टिकट के लिए अलग, शिकायत के लिए अलग। लेकिन RailOne अब इन सभी को एक स्मार्ट और सुगम प्लेटफॉर्म पर ला रहा है। यह ऐप ग्रामीण यात्रियों के लिए भी उपयोगी साबित होगा, क्योंकि इसमें सरल इंटरफेस और बहुभाषी विकल्प भी शामिल किए जाएंगे। RailOne ऐप और आने वाला नया PRS सिस्टम भारतीय रेलवे को केवल डिजिटल रूप से आधुनिक नहीं बना रहे, बल्कि इसे यात्री केंद्रित, स्मार्ट और सुगम भी बना रहे हैं। इन पहलों के माध्यम से रेलवे सिर्फ रेलगाड़ी नहीं चला रहा, बल्कि देश के नागरिकों को सम्मानजनक और सुविधाजनक यात्रा अनुभव दे रहा है।
