इंडिया पोस्ट ने अपनी पंजीकृत डाक सेवा को 1 सितंबर, 2025 से बंद करने का निर्णय लिया है। यह कदम डाक विभाग के आधुनिकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका उद्देश्य डाक सेवाओं को और अधिक कुशल और तेज बनाना है। अब पंजीकृत डाक सेवा को Speed Post के साथ विलय कर दिया जाएगा, जिससे 50 वर्षों से अधिक पुरानी रजिस्टर्ड डाक सेवा समाप्त हो जाएगी।
अलविदा “रजिस्टर्ड पोस्ट”- एक युग की ख़ामोश विदाई
50 सालों से भी ज़्यादा समय तक, एक ख़ामोश मगर भरोसेमंद साथी रहा रजिस्टर्ड पोस्ट! वो लिफाफा, जो हल्की सी थाप के साथ दरवाज़े पर दस्तक देता था। वो पोस्टमैन, जिसकी साइकिल की घंटी सुनकर सबका दिल धड़कता था, कि शायद आज कोई चिट्ठी, कोई पोस्टकार्ड, या शायद मनी ऑर्डर आया हो! अब वही रजिस्टर्ड पोस्ट सेवा, 1 सितंबर 2025 से बंद होने जा रही है। भारत डाक ने इसे Speed Post में समाहित करने का फैसला किया है। एक युग ख़त्म होगा, और एक नया दौर शुरू।
एक लिफाफे की दुनिया
कभी वक़्त था जब हम स्याही से चिट्ठियां लिखते थे, रंगीन डाक टिकट चिपकाकर लिफाफा चूमते थे, और डाकघर के लाल बक्से में डाल देते थे, इस उम्मीद के साथ कि यह ठीक समय पर पहुंच जाएगा। रजिस्टर्ड पोस्ट उस भरोसे का नाम था, कि चिट्ठी न खोएगी, न भटकेगी। जब रिसीविंग मिलती थी, तो एक संतोष भी मिलता था कि हां, पहुंच गई!
पर अब ज़माना बदल गया है। Mobile, EMail और WhatsApp ने कागज़ की खुशबू छीन ली है। लोग अब ट्रैकिंग चाहते हैं, इंस्टैंट अपडेट्स चाहते हैं, और डाक विभाग चाहता है तेज़ी, सटीकता और आर्थिक संतुलन। इसीलिए अब रजिस्टर्ड पोस्ट का स्थान लेगा Speed Post! थोड़ा तेज़, थोड़ा महंगा, मगर आधुनिक और ट्रैक करने योग्य।
स्पीड में होगी Speed Post की डगर
अब Speed Post होगा तेज़, ट्रैक करने योग्य, और आधुनिक। पंजीकृत डाक सेवा की कीमतें 25.96 रुपये से शुरू होती थीं और हर अतिरिक्त 20 ग्राम के लिए 5 रुपये अतिरिक्त देने पड़ते थे। यह सेवा विशेष रूप से ग्रामीण और छोटे शहरों के निवासियों के लिए एक सस्ता और विश्वसनीय विकल्प थी। दूसरी ओर, Speed Post की शुरुआती कीमत 50 ग्राम तक के लिए 41 रुपये है, जो पंजीकृत डाक सेवा की तुलना में 20-25 फीसदी अधिक महंगी है।
रजिस्टर्ड पोस्ट का घटता उपयोग
2011-12 में 244 करोड़ रजिस्टर्ड डाक भेजी गई थीं। 2019-20 में यह संख्या घटकर 184 करोड़ रह गई। डिजिटल संचार और प्राइवेट कूरियर सेवाओं के बढ़ने से रजिस्टर्ड पोस्ट की मांग घटी है। यह बदलाव इसलिए किया जा रहा है क्योंकि रजिस्टर्ड पोस्ट का इस्तेमाल बहुत कम हो गया है। लोग अब ऑनलाइन चीजें इस्तेमाल करने लगे हैं। व्हाट्सऐप और ईमेल के चलते अब पत्र लिखना या भेजना भी कम हो गया है। इसके अलावा प्राइवेट कूरियर (Private Courier) और ई-कॉमर्स (E-commerce) लॉजिस्टिक्स से भी रजिस्टर्ड पोस्ट का मुकाबला बढ़ गया है।
सरकार चाहती है स्पीड पोस्ट चलता रहे
डाक विभाग की ही एक और सेवा Speed Post है। इसे 1986 में शुरू किया गया था। रजिस्ट्री चिट्ठी की तरह ही इसमें भी बुकिंग के वक्त रसीद दी जाती है। इसे आप ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। हालांकि, Speed Post की सेवा रजिस्टर्ड पोस्ट से महंगी है। अब डाक विभाग का रेट देखिए। रजिस्टर्ड पोस्ट की शुरुआत 25.96 रुपये से होती थी। इसके बाद हर 20 ग्राम के लिए 5 रुपये ज्यादा लगते थे। वहीं स्पीड पोस्ट 50 ग्राम तक के पार्सल के लिए 41 रुपये से शुरू होता है।
1 सितंबर से Speed Post सेवा पर स्विच करने के आदेश
पोस्टल विभाग ने सरकारी दफ्तरों, अदालतों, स्कूल-कॉलेजों और अन्य बड़े उपयोगकर्ताओं को 1 सितंबर तक Speed Post सेवा पर स्विच करने का निर्देश दिया है। विभाग का तर्क है कि इससे डिलीवरी तेज होगी, ट्रैकिंग में सुधार होगा और कामकाज में पारदर्शिता बढ़ेगी। अब रजिस्टर्ड पोस्ट सेवा के बंद होने से एक ऐतिहासिक डाक सेवा का अंत हो जाएगा और तकनीकी बदलाव आएगा।
डाक विभाग के उप महानिदेशक दुष्यंत मुदगिल द्वारा देश के सभी पोस्टमास्टरों को भेजे गए पत्र के अनुसार, यह कदम परिचालन दक्षता बढ़ाने और सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए उठाया गया है। विभाग का दावा है कि एक ही तरह की दो सेवाओं (रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट) को चलाने में दोगुने मैनपावर का इस्तेमाल हो रहा था और इस विलय से ट्रैकिंग तंत्र बेहतर होगा और ग्राहकों को अधिक सुविधा मिलेगी।
Speed Post में Digital Payment की सुविधा
Speed Post सेवा का जेब पर असर पड़ेगा लेकिन दूसरी तरफ इसी जेब से अब पार्सल या दूसरी सर्विस का पेमेंट करने पर आसानी होने वाली है। अगस्त से पोस्ट ऑफिस की सेवाओं में बड़ा बदलाव होने जा रहा है, जहां अब डिजिटल पेमेंट की सुविधा उपलब्ध होगी। डाक विभाग नया IT सिस्टम और एप्लिकेशन लागू करेगा, जिससे UPI के माध्यम से भुगतान किया जा सकेगा। डाकघर अपने IT System को अपग्रेड कर रहा है। इसके बाद पोस्ट ऑफिस में भी UPI पेमेंट के जरिए भुगतान कर पाएंगे। मतलब कैश दे दीजिए और छुट्टे नहीं है से मुक्ति मिलने वाली है।
30 अगस्त 2025 तक उपलब्ध रहेंगी दोनों सर्विस
जो लोग अभी भी रजिस्टर्ड पोस्ट की सर्विस लेना चाहते हैं, उनके पास 30 अगस्त 2025 तक का समय है। 31 अगस्त को रविवार होने के कारण पोस्ट ऑफिस (Post Office) बंद रहेंगे। इसके बाद, 1 सितंबर से घरेलू डाक के लिए रजिस्टर्ड पोस्ट का लेबल पूरी तरह हटा दिया जाएगा और Speed Post के तहत ही सारी चिट्ठियां और पार्सल भेजे जाएंगे।
मगर यादें कहां जाती हैं
कभी मामा जी के भेजे हुए पांच रुपये के मनी ऑर्डर, कभी छोटे भाई की पहली नौकरी की चिट्ठी, तो कभी बहन का दूर देश से आया पोस्टकार्ड, ये सब रजिस्टर्ड पोस्ट के सहारे ही तो हम तक पहुंचा करते थे! अब शायद वो एहसास कम हो जाए, वो इंतज़ार, वो झांक-झांक के देखना कि “पोस्टमैन आया क्या?” वो लिफाफा खोलने से पहले उसका गाढ़ा रंग देखना, और फिर आंखों से चूमकर पढ़ना, ये सब कुछ एक इतिहास बन जाएगा।
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