गंदे शौचालय नहीं चलेंगे ! टोल प्लाज़ा स्वच्छता के लिए NHAI की सख़्ती ! राजमार्ग यात्रा ऐप से फोटो सहित करें शिकायत, Geo-Tag और समय-मुद्रांक के साथ रिपोर्ट, स्वच्छता सुधार पर ₹1000 FASTag रिचार्ज का प्रोत्साहन !
स्वच्छ सड़कें, सम्मानजनक सफर: गंदे टोल प्लाज़ा शौचालयों के खिलाफ नागरिकों की ताकत
देश के राष्ट्रीय राजमार्गों पर सफर हर दिन लाखों लोग करते हैं। इनमें दफ्तर जाने वाले कर्मचारी, लंबी दूरी तय करने वाले ट्रक चालक, परिवारों के साथ यात्रा करने वाले लोग, बुज़ुर्ग और महिलाएं शामिल हैं। ऐसे में रास्ते में रुकने की जगहें, खासकर शौचालय, साफ-सुथरे और सुरक्षित हों, यह एक बुनियादी ज़रूरत है। लेकिन कई बार टोल प्लाज़ा पर बने शौचालयों की स्थिति निराशाजनक मिलती है। इसी समस्या को दूर करने के लिए राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने नागरिकों को सीधे भागीदार बनाते हुए एक व्यापक स्वच्छता पहल को आगे बढ़ाया है।
गंदगी पर शिकायत, अब आसान और प्रभावी
अब यदि किसी यात्री को NHAI के टोल प्लाज़ा पर गंदा या बदहाल शौचालय दिखाई देता है, तो वह चुपचाप आगे बढ़ने के बजाय तत्काल शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके लिए RajmargYatra मोबाइल ऐप को माध्यम बनाया गया है। यात्री को केवल इतना करना है कि वह-
• शौचालय की स्पष्ट फोटो ले,
• फोटो को Geo-Tag (स्थान के साथ) और टाइम-स्टैम्प (समय के साथ) अपलोड करे,
• ऐप में लोकेशन, नाम, मोबाइल नंबर और वाहन पंजीकरण संख्या दर्ज करे! यह पूरी प्रक्रिया सरल है और कुछ ही मिनटों में पूरी की जा सकती है।
सबूत के साथ शिकायत, ताकि कार्रवाई हो
इस पहल की सबसे बड़ी खासियत यह है कि शिकायत केवल शब्दों तक सीमित नहीं रहती, बल्कि फोटो और लोकेशन के साथ दर्ज होती है। इससे संबंधित एजेंसियों को स्थिति समझने में आसानी होती है और मौके पर सफाई, मरम्मत या व्यवस्था सुधार जैसे कदम उठाए जा सकते हैं। NHAI का मानना है कि जब शिकायत प्रमाण के साथ आती है, तो जिम्मेदारी तय करना और समाधान करना दोनों आसान हो जाते हैं।
यात्रियों, ट्रक चालकों और परिवारों के लिए राहत
राष्ट्रीय राजमार्गों पर ट्रक चालक कई-कई घंटे सफर करते हैं। परिवारों के साथ यात्रा करने वालों के लिए भी साफ शौचालय बेहद ज़रूरी हैं। महिलाओं, बच्चों और बुज़ुर्गों के लिए तो यह सुविधा सुरक्षा और सम्मान से जुड़ी होती है। इस अभियान का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हर टोल प्लाज़ा पर रुकना एक अच्छा अनुभव बने, न कि मजबूरी।
स्वच्छता के लिए प्रोत्साहन
लोगों को इस अभियान से जोड़ने और जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रोत्साहन भी रखा गया है। नियमों के अनुसार जो शिकायतें सही पाई जाती हैं और जो NHAI के अधिकार क्षेत्र में आने वाले शौचालयों से जुड़ी होती हैं, उन पर संबंधित वाहन के FASTag में ₹1000 तक का रिचार्ज किया जा सकता है। यह प्रोत्साहन लोगों को आगे आने के लिए प्रेरित करता है और यह संदेश देता है कि स्वच्छता में भागीदारी की कद्र की जा रही है।
जांच और सत्यापन की व्यवस्था
इस अभियान में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए शिकायतों की जांच की जाती है। केवल वही रिपोर्ट मान्य होती हैं जो नियमों के अनुसार हों और NHAI के अंतर्गत आने वाले टोल प्लाज़ा शौचालयों से जुड़ी हों। इससे गलत या फर्जी शिकायतों पर रोक लगती है और वास्तविक समस्याओं पर ही ध्यान केंद्रित रहता है।
मोबाइल बना बदलाव का साधन
आज मोबाइल फोन केवल तस्वीरें खींचने या सोशल मीडिया पोस्ट करने तक सीमित नहीं हैं। NHAI की यह पहल दिखाती है कि एक साधारण मोबाइल फोन भी सामाजिक बदलाव का साधन बन सकता है। एक फोटो, एक रिपोर्ट और एक सजग नागरिक, यही वह कड़ी है जो गंदगी को स्वच्छता में बदल सकती है।
जनभागीदारी से बनेगा स्वच्छ हाईवे
NHAI का यह अभियान बताता है कि स्वच्छता केवल सरकार की जिम्मेदारी नहीं, बल्कि समाज की साझा जिम्मेदारी है। जब नागरिक जागरूक होकर आगे आते हैं, तो व्यवस्थाएं भी सुधरती हैं। हर छोटी शिकायत, हर ईमानदार प्रयास मिलकर एक बड़े बदलाव की नींव रखते हैं। हर यात्रा सम्मान के साथ पूरी हो, हर पड़ाव सुरक्षित और साफ हो, यही इस पहल का संदेश है। यदि आप राजमार्ग पर सफर कर रहे हैं और कहीं गंदगी दिखे, तो उसे नज़रअंदाज़ न करें। राजमार्ग यात्रा ऐप के ज़रिये अपनी आवाज़ दर्ज करें, क्योंकि एक फोटो, एक शिकायत और एक जिम्मेदार नागरिक, यही स्वच्छ, सुरक्षित और सम्मानजनक राष्ट्रीय राजमार्गों की दिशा में सबसे बड़ा कदम है।
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