दिवाली-छठ पर्व पर रेल यात्रियों के लिए मध्य और पश्चिम रेलवे ने की विशेष व्यवस्थाएं, दोनों जीएम ने खुद किया निरीक्षण

दिवाली और छठ पूजा जैसे बड़े त्योहारों के दौरान रेल यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए मध्य रेलवे (Central Railway) और पश्चिम रेलवे (Western Railway) ने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए व्यापक इंतजाम किए हैं। दोनों जोन के महाप्रबंधकों विजय कुमार (मध्य रेलवे) और विवेक कुमार गुप्ता (पश्चिम रेलवे) ने मुंबई में खुद निरीक्षण कर व्यवस्थाओं की समीक्षा की और मीडिया से बातचीत करते हुए कहा कि यात्रियों को सुरक्षित, आरामदायक और सुगम यात्रा अनुभव देना रेलवे की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

मध्य रेलवे की तैयारियां

छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस (CSMT) में आयोजित प्रेस कॉन्फ्रेंस में मध्य रेलवे के महाव्यवस्थापक विजय कुमार ने बताया कि त्योहारों के मद्देनजर यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए कई विशेष कदम उठाए गए हैं। उन्होंने कहा कि दिवाली और छठ पूजा के दौरान यात्रियों की सुविधा के लिए विशेष ट्रेनें चलाई जा रही हैं, स्टेशन पर भीड़ नियंत्रण के लिए क्राउड मैनेजमेंट प्लान तैयार किया गया है और सुरक्षा व्यवस्था मजबूत की गई है। सीएमएसटी, दादर, ठाणे और कल्याण जैसे प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर, हेल्प डेस्क, अस्थायी प्रतीक्षा स्थल और जल सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं। कुमार ने कहा कि रेलवे सुरक्षा बल (RPF) और सरकारी रेलवे पुलिस (GRP) को भी अतिरिक्त तैनाती दी गई है ताकि किसी भी तरह की अव्यवस्था न हो। उन्होंने भरोसा दिलाया कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा दोनों सर्वोपरि हैं और त्योहारों के इस व्यस्त समय में रेलवे पूरी तरह तैयार है।

पश्चिम रेलवे की पहल, बांद्रा टर्मिनस पर जीएम का निरीक्षण

वहीं, पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक विवेक कुमार गुप्ता ने 21 अक्टूबर को बांद्रा टर्मिनस स्टेशन का दौरा किया। उन्होंने यात्रियों की सुविधाओं, क्राउड मैनेजमेंट और विशेष ट्रेनों के संचालन की विस्तृत समीक्षा की।
उन्होंने बताया कि इस वर्ष त्योहारों के दौरान भारतीय रेलवे 12,000 से अधिक ट्रिप्स की हॉलीडे स्पेशल ट्रेनें चला रही है, जिनमें से 2,400 ट्रिप्स पश्चिम रेलवे द्वारा चलाई जा रही हैं। इनमें से अधिकांश उत्तर भारत की ओर जाने वाली ट्रेनें हैं। गुप्ता ने कहा कि मोबाइल UTS टिकटिंग सिस्टम से अब कर्मचारी सीधे यात्रियों के पास जाकर टिकट जारी कर रहे हैं। साथ ही, CCTV निगरानी, वार रूम संचालन, मुफ़्त पेयजल व्यवस्था और अतिरिक्त टॉयलेट सुविधाएं भी सुनिश्चित की गई हैं। उन्होंने बताया कि बांद्रा टर्मिनस पर 350 वर्ग मीटर का अस्थायी और 702 वर्ग मीटर का स्थायी ‘होल्डिंग एरिया’ तैयार किया गया है, जहां एक साथ 1,450 यात्रियों के बैठने की व्यवस्था है। इन क्षेत्रों में लाइट, पंखे और पब्लिक अनाउंसमेंट सिस्टम लगाए गए हैं। अतिरिक्त 70 सहायक (सहायकों) की ड्यूटी दो शिफ्टों में लगाई गई है, जबकि टिकट चेकिंग स्टाफ और सुरक्षा कर्मी भी 24 घंटे ड्यूटी पर रहेंगे। भीड़ नियंत्रण के लिए प्लेटफॉर्म टिकट की बिक्री अस्थायी रूप से बांद्रा, सूरत और वापी स्टेशनों पर रोकी गई है।

त्योहारों की भीड़ में ‘सेफ ट्रेवल’ पर फोकस

दोनों ही जोन ने स्पष्ट किया कि रेलवे का लक्ष्य यात्रियों को “सुरक्षित, अखंड और आनंददायी यात्रा अनुभव” देना है। विजय कुमार और विवेक कुमार गुप्ता ने बताया कि रेलवे कर्मचारियों की टीमें चौबीसों घंटे काम कर रही हैं ताकि त्योहारों की बढ़ी हुई भीड़ को संभाला जा सके। रेलवे ने अपील की है कि यात्री पहले से टिकट बुक करें, मोबाइल ऐप का उपयोग करें और स्टेशनों पर भीड़ प्रबंधन में सहयोग दें। दिवाली और छठ पूजा के दौरान देशभर में रेल यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए रेलवे ने अभूतपूर्व कदम उठाए हैं। मध्य रेलवे से लेकर पश्चिम रेलवे तक, हर जोन ने दिखा दिया है कि भारतीय रेलवे केवल एक परिवहन साधन नहीं, बल्कि भारत की सामाजिक और सांस्कृतिक एकता का सेतु है, जो त्योहारों में भी अपने यात्रियों की सेवा के लिए समर्पित है।

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