क्लाउड-बेस्ड टेक्नोलॉजी से बदलेगी IRCTC, 15 जुलाई से बुलेट ट्रेन की रफ्तार से बुक होंगे रेल टिकट

The CSR Journal Magazine

IRCTC की नई वेबसाइट का लॉन्च: 15 जुलाई को आएगी नई टिकट बुकिंग सुविधा

भारतीय रेल यात्रियों के लिए एक बड़ी खुशखबरी है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने घोषणा की है कि 15 जुलाई 2026 तक IRCTC की नई और अपग्रेडेड वेबसाइट लॉन्च कर दी जाएगी। इस नए डिजिटल प्लेटफॉर्म का मुख्य उद्देश्य ट्रेन टिकट बुकिंग प्रक्रिया को बेहद तेज, सुरक्षित और सुगम बनाना है। यह ऐतिहासिक फैसला जयपुर के मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT) में एक छात्रा (लाभिषा मीणा) द्वारा मौजूदा वेबसाइट में आ रही तकनीकी दिक्कतों और स्लो स्पीड की शिकायत के बाद लिया गया। मंत्री ने तुरंत संज्ञान लेते हुए अधिकारियों को अगले 30 दिनों के भीतर नई साइट तैयार करने का निर्देश दिया।

तेज बुकिंग का नया अनुभव

भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) 15 जुलाई को अपनी नई और अपग्रेडेड वेबसाइट लॉन्च करने जा रहा है। नई वेबसाइट को पहले से भी ज्यादा फास्ट बनाने के लिए कई सुविधाएं जोड़ी गई हैं। यूजर्स अब अधिक आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे और उन्हें पहले से भी बेहतर अनुभव मिलेगा।

5 गुना ज्यादा बुकिंग स्पीड

वर्तमान सिस्टम प्रति मिनट 32,000 टिकट बुक करता है, जबकि नया क्लाउड-बेस्ड सिस्टम प्रति मिनट 1.5 लाख से अधिक टिकट बुक कर सकेगा।

शानदार सर्वर क्षमता

पूछताछ (Enquiries) संभालने की क्षमता प्रति मिनट 4 लाख से बढ़ाकर 40 लाख से अधिक की जा रही है, जिससे वेबसाइट कभी हैंग नहीं होगी। तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान सबसे ज्यादा परेशान करने वाली कैप्चा से जुड़ी तकनीकी खामियों को पूरी तरह दूर किया जाएगा।

आसान नेविगेशन के साथ स्मार्ट फीचर्स

इस नई डिजिटल प्लेटफॉर्म पर नेविगेट करना बहुत आसान होगा। यूजर्स को विभिन्न श्रेणियों में बटे विकल्प मिलेंगे, जिससे वे सरलता से अपनी जरूरत के अनुसार टिकट बुक कर सकेंगे। यह सुविधाएं न केवल बुकिंग प्रक्रिया को तेज करेंगी, बल्कि यूजर एक्सपीरियंस को भी बेहतर बनाएंगी।

स्मार्ट सीट सिलेक्शन सिस्टम

नई वेबसाइट में एक स्मार्ट सीट सिलेक्शन सिस्टम शामिल किया गया है। इसकी मदद से यात्री अपनी पसंदीदा सीट जल्दी और बिना किसी परेशानी के चुन सकेंगे। इस सिस्टम में इंटरएक्टिव सीट मैप का उपयोग किया जाएगा, जिससे यात्रियों को अपने आराम के अनुसार सीट चुनने का मौका मिलेगा।

किराया कैलेंडर

इस फीचर की मदद से यात्री अलग-अलग तारीखों के किराए की तुलना करके अपनी यात्रा को किफायती तरीके से प्लान कर पाएंगे। दिव्यांगजनों, छात्रों और मरीजों के लिए विशेष सुविधाओं के साथ-साथ यह वेबसाइट कई भाषाओं को सपोर्ट करेगी।

मोबाइल फ्रेंडली और सुरक्षित

IRCTC का यह नया प्लेटफॉर्म मोबाइल डिवाइस के लिए भी पूरी तरह अनुकूलित होगा। यूजर्स अपने फोन से भी आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे। इसके साथ ही, सुरक्षा पर भी विशेष ध्यान दिया गया है, ताकि यात्रियों की जानकारी सुरक्षित रहे।

यात्री सेवा में सुधार

नई वेबसाइट लॉन्च होने के बाद, IRCTC ने यात्री सेवाओं में सुधार का भी वादा किया है। इससे न सिर्फ बुकिंग प्रक्रिया में सुधार होगा, बल्कि यात्रियों को अन्य सुविधाओं का भी फायदा मिलेगा। ऑनलाइन मदद के लिए ग्राहक सेवा कॉल सेंटर भी मजबूत किया जाएगा।

कैसे करें बुकिंग?

यात्री नई वेबसाइट के माध्यम से टिकट बुक करने के लिए केवल कुछ आसान कदमों का पालन करें। सबसे पहले, यूजर को वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा। उसके बाद, ट्रैन की जानकारी डालकर, सीट सिलेक्ट कर, भुगतान की प्रक्रिया पूरी करनी होगी। इसके बाद, उन्हें ई-टिकट तुरंत प्राप्त होगा।

15 जुलाई का इंतजार

यात्रियों को अब 15 जुलाई का बेसब्री से इंतजार है। नई वेबसाइट के लॉन्च के साथ, वे तेज और सुविधाजनक बुकिंग का अनुभव करने के लिए तैयार हैं। इस नई सुविधा से ट्रैन यात्रा को और भी सरल और प्रभावी बनाया जाएगा। यह नया बदलाव पुराने हो चुके पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) को पूरी तरह बदल देगा, जिससे पीक आवर्स और तत्काल विंडो के दौरान टिकट फेल होने की समस्या बीते दिनों की बात हो जाएगी। अधिक जानकारी और अपडेट के लिए आप समय-समय पर IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर नज़र रख सकते हैं।

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