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September 12, 2025

Roads in Bihar: ख़राब है आपके गांव की सड़क, “हमारा बिहार-हमारी सड़क” ऐप से करिये शिकायत

The CSR Journal Magazine
Roads in Bihar: बिहार की ग्रामीण सड़कों को टिकाऊ और बेहतर बनाने के लिए ग्रामीण कार्य विभाग ने एक अनोखी पहल शुरू की है। “हमारा बिहार-हमारी सड़क” मोबाइल ऐप ने गांव-गांव की कच्ची और जर्जर सड़कों को नया जीवन देने का काम किया है। इस ऐप के जरिए ग्रामीण अब सीधे अपनी शिकायत दर्ज करा रहे हैं और विभाग उसकी मॉनिटरिंग करते हुए त्वरित समाधान कर रहा है।

Roads in Bihar के शिकायतों का त्वरित समाधान

ग्रामीण कार्य विभाग के अनुसार, पिछले आठ महीनों में इस ऐप पर कुल 1238 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 1072 शिकायतों का निपटारा किया जा चुका है। बाकी 166 शिकायतों पर काम चल रहा है। यह सफलता दिखाती है कि तकनीक की मदद से ग्रामीण इलाकों की समस्याओं को कितनी तेजी से दूर किया जा सकता है। इस ऐप का लोकार्पण दिसंबर 2024 में मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने किया था। उस समय उन्होंने कहा था कि अब ग्रामीणों की आवाज सीधे सरकार तक पहुंचेगी और सड़कें लंबे समय तक चकाचक बनी रहेंगी। दरअसल, यह ऐप सिर्फ शिकायत दर्ज करने का जरिया ही नहीं है, बल्कि यह यातायात व्यवस्था और ग्रामीण कनेक्टिविटी को भी बेहतर बनाने की दिशा में बड़ा कदम है।

कैसे करता है काम? कितनी सड़कों पर निगरानी?

ग्रामीणों को बस खराब सड़क की तस्वीर खींचकर ऐप पर अपलोड करनी होती है। गड्ढे, क्षतिग्रस्त किनारे या टूटे हिस्से जैसी समस्याएं सीधे विभाग तक पहुंच जाती हैं। अधिकारी और अभियंता तुरंत लोकेशन के हिसाब से सड़क के रखरखाव का काम शुरू कर देते हैं। इससे न सिर्फ समय की बचत हो रही है बल्कि जवाबदेही और पारदर्शिता भी सुनिश्चित हो रही है। यह ऐप राज्य के सभी 534 प्रखंडों की लगभग 65,000 किलोमीटर लंबी ग्रामीण सड़कों की सूची उपलब्ध कराता है। यानी अब बिहार की हर ग्रामीण सड़क विभाग की सीधी निगरानी में है।

गांवों के अंदरूनी रास्तों में भी सुधार

सिर्फ मुख्य सड़कों ही नहीं, बल्कि गांवों के अंदरूनी रास्तों पर भी काम हो रहा है। अतिरिक्त सुलभ संपर्क योजना और टोला संपर्क योजना के तहत छोटे-छोटे रास्तों का निर्माण तेजी से किया जा रहा है। इससे गांवों के बीच संपर्क मजबूत हो रहा है और ग्रामीण अर्थव्यवस्था को भी नई गति मिल रही है।

ग्रामीणों की भागीदारी से बदलती तस्वीर

“हमारा बिहार-हमारी सड़क” ऐप की सबसे बड़ी खासियत है कि इसमें जनता की सीधी भागीदारी है। अब ग्रामीण सिर्फ शिकायत नहीं कर रहे, बल्कि समाधान भी देख पा रहे हैं। इससे लोगों का भरोसा बढ़ा है कि उनकी बात सुनी जा रही है और उस पर तुरंत कार्रवाई हो रही है। यह पहल सिर्फ सड़कों के रख-रखाव तक सीमित नहीं है, बल्कि यह ग्रामीण विकास, पारदर्शिता और सुशासन का एक नया मॉडल बनकर सामने आ रही है। डिजिटल युग में यह ऐप बिहार की ग्रामीण सड़कों को न सिर्फ नया जीवन दे रहा है, बल्कि गांवों को जोड़ते हुए विकसित बिहार की ओर भी मजबूत कदम है।
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