3 लाख रुपये के आईफोन डुओ में दरारें? ऐपल देगा नया फोन

ऐपल का पहला फोल्डेबल फोन, आईफोन डुओ, बाजार में धूम मचा रहा है। इसकी कीमत लगभग तीन लाख रुपये है, जो इसे एक प्रीमियम डिवाइस बनाता है। लेकिन इस महंगे फोन के साथ कुछ यूजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि उनके फोन की स्क्रीन में दरारें आ रही हैं। यह समस्या ऐपल के लिए चिंता का विषय बन गई है और कंपनी ने इसे स्वीकार भी किया है।

कंपनी की प्रतिक्रिया

ऐपल ने सोमवार को कहा कि उसे कुछ यूनिट्स में स्क्रीन से संबंधित समस्याओं की जानकारी है। कंपनी ने यह भी बताया कि यह समस्या बहुत कम फोन्स में देखने को मिल रही है। ऐपल अपने ऐपलकेयर (AppleCare) वारंटी के तहत प्रभावित डिवाइस को बदलने के लिए तैयार है। अगर किसी यूजर को अपने आईफोन डुओ की डिस्प्ले में कोई दिक्कत आती है, तो उन्हें ऐपलकेयर से संपर्क करना चाहिए।

यूजर्स की शिकायतें

आईफोन डुओ की इस समस्या के बारे में ज्यादातर शिकायतें रेडिट (Reddit) और X जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर आई हैं। कुछ यूजर्स ने अपने अनुभव साझा किए हैं, जिसमें बताया गया है कि डिवाइस मिलने के कुछ घंटों के भीतर ही उनकी स्क्रीन में दरार आ गई। हालांकि, इंटरनेट पर कुछ फर्जी फोटोज भी मौजूद हैं, जो इस समस्या को बढ़ा-चढ़ा कर पेश कर रही हैं।

डिवाइस रिपेयर कंपनी की राय

डिवाइस रिपेयर करने वाली जानी-मानी कंपनी आईफिक्सिट (iFixit) ने इस मामले पर अपनी राय दी है। कंपनी के CEO काइल विन्स ने बताया कि फोल्डेबल फोन का हिंज डिजाइन ही इस समस्या का मुख्य कारण हो सकता है। उन्होंने कहा कि इस हिंज में दर्जनों हिस्से होते हैं, जिन्हें बेहद बारीकी से बनाया गया है। मैन्युफैक्चरिंग के दौरान कोई मामूली अंतर या धूल का एक कण भी इस नाजुक डिस्प्ले को खराब कर सकता है।

यूजर्स के अनुभव

ऑस्ट्रेलिया के एक यूजर ने बताया कि उन्हें डिवाइस मिलने के छह घंटे के भीतर ही स्क्रीन में दरार आ गई। उन्होंने यह अनुभव रेडिट पर साझा किया, जिससे अन्य यूजर्स को भी इस समस्या के बारे में जानकारी मिली। हालांकि, फोन की शुरुआत में लोगों ने इसे खोलने के बाद इसकी तारीफ की थी, खासकर मल्टीटास्किंग और मीडिया के लिए।

ऐप्स का अपडेट

यूजर्स ने यह भी कहा कि कई ऐप्स को अभी तक अपडेट नहीं किया गया है, ताकि वे फोन की बड़ी और चौड़ी स्क्रीन का पूरा फायदा उठा सकें। इस पर ऐपल ने सोमवार को बताया कि इस नए फोल्डेबल डिवाइस के लिए ऐप्स को अपडेट करने का काम पहले ही शुरू हो चुका है। इसका मतलब है कि ऐपल इस समस्या को गंभीरता से ले रहा है और इसे ठीक करने के लिए प्रयासरत है।

भविष्य की संभावनाएं

ऐपल का फोल्डेबल आईफोन डुओ अपने प्रीमियम फीचर्स के साथ बाजार में एक नई पहचान बना रहा है। हालांकि, स्क्रीन में दरारों की समस्या ने कुछ ग्राहकों को निराश किया है। लेकिन कंपनी की ओर से दी गई जानकारी यह दर्शाती है कि वह अपने ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए तत्पर है। ऐसे में यह देखना दिलचस्प होगा कि ऐपल इस मुद्दे को कितनी जल्दी सुलझा पाता है।

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